DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|8|27,59|OUTRAS VIOLAÇÕES|1|12,50
|||ATOS ILÍCITOS E MÁ FÉ - Crimes/ações que violam a etica da Instituição|2|25,00
|||CONDUTAS PROFISSIONAIS - Abuso de poder ou falta de respeito|2|25,00
|||IRREGULARIDADES E DESVIOS - Falha na gestão ou uso indevido de recursos|3|37,50
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|0|0,00
Reclamação|19|65,52|Reclamação|19|100,00
Solicitação|0|0,00
Elogio|2|6,90|Elogio|2|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|8|27,59|Aberto|2|25,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|6|75,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Reclamação|19|65,52|Aberto|2|10,53
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|17|89,47
Solicitação|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Elogio|2|6,90|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|2|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,01
Média mensal de solicitações|0,37

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|29|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|29|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|29|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|29|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|10|34.48
Blumenau|1|3.45
Florianópolis|1|3.45
Manaus|17|58.62

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|21|72.41
Até 15 dias|8|27.59
Até 20 dias|0|0.00
Até 30 dias|0|0.00
Acima de 30 dias|0|0.00

Relatório exportado em 01/04/2026 05:55:51