| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
7 |
25.93% |
| Reclamação |
18 |
66.67% |
| Elogio |
2 |
7.41% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 1 |
14.29% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 6 |
85.71% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 3 |
16.67% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 15 |
83.33% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 2 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.34 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 10 | 37.04% |
| AM | 16 | 59.26% |
| SC | 1 | 3.70% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
27 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 27 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
10 |
37.04% |
| Florianópolis |
1 |
3.70% |
| Manaus |
16 |
59.26% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 21 |
77.78% |
| Até 15 dias | 6 |
22.22% |
| Até 20 dias | 0 |
0.00% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
