| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
19 |
38.78% |
| Sugestão |
1 |
2.04% |
| Reclamação |
27 |
55.10% |
| Elogio |
2 |
4.08% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 19 |
100.00% |
| Sugestão | Aberto | 1 |
100.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 0 |
0.00% |
| Reclamação | Aberto | 2 |
7.41% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 25 |
92.59% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 2 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.02 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.61 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 17 | 34.69% |
| AM | 30 | 61.22% |
| SC | 2 | 4.08% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
49 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 49 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
18 |
36.73% |
| Blumenau |
1 |
2.04% |
| Florianópolis |
1 |
2.04% |
| Manaus |
29 |
59.18% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 27 |
55.10% |
| Até 15 dias | 20 |
40.82% |
| Até 20 dias | 2 |
4.08% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
